KSK TRUST PRIVATE LIMITED プライバシーポリシー

KSK TRUST PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト tamzerzam.pro および当社の配信・撮影・配信支援その他のストリーミング関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名: KSK TRUST PRIVATE LIMITED

所在地: 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6丁目12-7 新宿松本ビル 4階, ライブ配信スタジオ, Japan

メールアドレス: [email protected]

電話番号: +81 3-6824-7951

ウェブサイト: tamzerzam.pro

2. 個人情報の取得および取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、取得目的の達成に必要な範囲内で利用します。主な取得情報は以下のとおりです。

• 氏名、ふりがな、会社名、部署名、役職
• 住所、電話番号、メールアドレス、請求先情報
• お問い合わせ内容、申込内容、契約内容、配信・撮影に関する要望
• 本人確認に必要な情報
• 決済情報、取引履歴、請求・支払関連情報
• アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴
• 配信映像、音声、画像、チャット記録、番組制作に付随して取得される情報
• その他、本サービスの提供・運営に関連して取得する情報

当社は、法令で認められる場合を除き、要配慮個人情報を取得する場合には、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• お問い合わせへの対応、見積作成、契約締結および契約履行のため
• 配信、撮影、収録、編集、配信代行、運営サポート等の業務遂行のため
• 本人確認、認証、不正利用防止のため
• 料金の請求、決済、入金確認、返金、督促のため
• アフターサポート、保守、トラブル対応のため
• サービス品質の向上、分析、改善、新サービス開発のため
• 広告、広報、キャンペーン、イベント案内のため（同意を得た場合または法令上許容される場合）
• 法令遵守、権利保護、紛争対応のため
• 採用選考、雇用管理、業務委託管理のため
• その他、取得時に明示した利用目的の範囲内での利用のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本法上、個人情報保護法に基づき、以下の場合に個人情報を取り扱います。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な範囲で、個人情報保護法その他適用法令に照らし許容される場合

なお、当社がCookie等の情報を利用してアクセス解析や広告配信を行う場合には、必要に応じて同意取得やオプトアウトの機会を提供します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託に伴い、必要な範囲で個人情報を委託先へ提供する場合
• 事業承継に伴って個人情報が提供される場合

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下のような第三者または委託先を利用することがあります。

• クラウドサービス提供事業者
• 決済代行事業者、金融機関
• メール配信、顧客管理、分析ツールの提供事業者
• 配信プラットフォーム運営事業者
• 会計、法務、税務、IT保守等の専門事業者

当社は、委託先に対し、適切な選定を行い、契約締結、監督、再委託管理等を通じて個人情報の安全管理に必要な措置を講じます。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、分析ツール、配信関連サービス等の利用に伴い、外国にある第三者に個人情報を提供または取り扱わせる場合があります。その場合、当社は個人情報保護法に従い、当該外国における個人情報保護制度、第三者の個人情報保護措置、その他必要な情報を確認し、必要に応じてご本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。

なお、提供先国や提供先事業者、個人情報保護措置の詳細については、合理的な範囲で当社までお問い合わせいただければ、法令に基づきご案内します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存義務がある期間に限り保有し、その後は適切な方法により消去または匿名化します。保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係、法令上の義務に応じて異なります。

• お問い合わせ情報: 対応完了後、合理的な期間
• 契約・請求・支払関連情報: 法令で定められた保存期間
• アクセスログ等の技術情報: セキュリティ管理および不正防止に必要な期間
• 配信・撮影関連記録: 契約、著作権、紛争対応等に必要な期間

8. ご本人の権利

当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、ご本人からの請求に対して適切に対応します。ご本人は、法令の範囲内で以下の権利を有します。

• 保有個人データの開示を求める権利
• 内容の訂正、追加または削除を求める権利
• 利用停止、消去を求める権利
• 第三者提供の停止を求める権利
• 利用目的の通知を求める権利
• データポータビリティに関する請求を行う権利が、適用法令上認められる場合において、これを行使する権利
• 処理に対する異議を申し立てる権利が、適用法令上認められる場合において、これを行使する権利

これらの請求を希望される場合は、第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が当社に対して個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、同意はいつでも撤回できます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。同意の撤回は、第12項のお問い合わせ窓口へご連絡いただくことで行うことができます。

同意を撤回された場合、当社は撤回に関連する処理を停止しますが、契約の履行、法令上の義務、正当な事業目的に必要な範囲で処理を継続する場合があります。

10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て

当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情、相談、開示等の請求がある場合は、第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

また、個人情報の取扱いについて、個人情報保護法その他適用法令に基づき、所管の監督機関または個人情報保護委員会等への相談・申立てを行うことが認められる場合があります。

11. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置: 管理体制の整備、取扱規程の策定、点検・監査
• 人的安全管理措置: 従業者への教育、守秘義務の徹底
• 物理的安全管理措置: 入退室管理、機器・媒体の管理、施錠保管
• 技術的安全管理措置: アクセス制御、認証管理、暗号化、ログ管理
• 外的環境の把握: 外国において個人情報を取り扱う場合の保護制度等の確認

万が一、個人情報に関する事故が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止措置を講じます。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

事業者名: KSK TRUST PRIVATE LIMITED

住所: 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6丁目12-7 新宿松本ビル 4階, ライブ配信スタジオ, Japan

Eメール: [email protected]

電話: +81 3-6824-7951

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法によりご案内します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日: 2026年8月10日